Términos y Condiciones de Facturación

Última actualización: 2 de junio de 2026

Procesamiento Seguro de Pagos

En rloomcook.shop, priorizamos la seguridad de su información personal y financiera. Utilizamos Shopify Payments como nuestra pasarela de pago principal, un método seguro y confiable para transacciones en línea.Todas las transacciones se procesan a través de un servidor seguro utilizando tecnología Secure Sockets Layer (SSL) con cifrado de 256 bits. Esto garantiza que los datos de su tarjeta de crédito estén seguros y no puedan ser leídos ni interceptados por terceros durante la transmisión. Cumplimos con los estándares PCI-DSS y no almacenamos los números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos las siguientes formas de pago para todos los pedidos:

  • Tarjetas de Crédito/Débito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
  • Monederos Digitales: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

Debe proporcionar información de pago válida en el momento de la compra. Al enviar sus datos de pago, autoriza a Rloomcook a cobrar el monto designado a su método de pago elegido.

Tiempo de Pago

  • Cargo Inmediato: Su tarjeta de crédito o método de pago se cargará en el momento en que se realice y confirme su pedido.
  • Verificación: Todos los pedidos están sujetos a verificación y autorización de pago antes del envío. Si su método de pago es rechazado o no puede ser verificado, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.

Precios y Tarifas

  • Moneda: Todos los precios indicados en nuestro sitio web están en Euros (EUR).
  • Precio Total: El precio total que se muestra al finalizar la compra es el precio definitivo que pagará.
  • Impuestos: De acuerdo con nuestra Política de Envío, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable se calculará y agregará al finalizar la compra según su destino de envío y las leyes españolas.
  • Sin Tarifas Ocultas: No cobramos tarifas de transacción ni tarifas de manipulación adicionales.

Información de Facturación

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números/fechas de vencimiento de tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Contracargos y Disputas

Si tiene algún problema con un cargo en su estado de cuenta, le recomendamos que se comunique primero con nuestro equipo de atención al cliente antes de iniciar un contracargo con su banco. Estamos comprometidos a resolver cualquier discrepancia de facturación de manera amistosa y rápida.

Información de Contacto para Consultas de Facturación

  • Operador: Rloomcook
  • Correo electrónico: support@rloomcook.shop
  • Dirección: Calle la roqueta ullla, piso 1, puerta 2nc, Ulla, Girona 17140
  • Teléfono: +34 643571513

¡Estamos aquí para ayudarlo a lograr una cocina impecable con facilidad! En rloomcook.shop, valoramos a nuestros clientes y nos dedicamos a brindar el mejor soporte para nuestros utensilios de cocina premium. Ya sea que tenga una pregunta sobre un pedido, necesite recomendaciones de productos o desee detalles de envío, nuestro equipo profesional está listo para ayudarlo.